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¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ.
¿Qué son los Servicios Auxiliares? Para obtener más información sobre los Servicios Auxiliares haz clic AQUÍ. ¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ.
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¿Puedo poner las claves que quiera para mi alarma? Efectivamente, usted puede poner las claves que usted quiera siempre y cuando no sean expresiones malsonantes o expresiones que puedan herir la sensibilidad tanto de algunos compañeros como de sus propias personas de contacto. ¿Cómo puedo comunicar problemas con mi alarma? Si su alarma tiene un fallo, puede enviarnos un e-mail a catalarmas@prosegur.com o llamar a nuestro Centro de Gestión de Clientes al 902 202 999. ¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Colilla de Pago para empleados Para obtener sus recibos de nómina como empleado de Prosegur España, puede hacer clic AQUÍ.
¿Dónde puedo encontrar información sobre las ofertas de formación de Prosegur? Haga clic AQUÍ para obtener toda la información.
¿Cómo puedo contratar una alarma inalámbrica? Si desea contratar una alarma inalámbrica, Prosegur le ofrece Prosegur Proview +. Este novedoso sistema de alarma incorpora un dispositivo tecnológico para conectar y desconectar su alarma desde cualquier lugar. Además, gracias a su sistema de vídeo detección, permite verificar a través de imágenes, los saltos de alarma que se producen en la vivienda y negocio. Haga clic AQUÍ para obtener más información. No tengo teléfono fijo en mi casa, ¿puedo contratar una alarma? Por supuesto, tenemos sistemas de seguridad que transmiten a través de líneas móviles. ¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted.
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¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Defensor del cliente? Como cliente de Prosegur, tiene a su servicio el Defensor del Cliente. Este es un canal de contacto adicional que le ofrece Prosegur que, además de estar abierto a todo tipo de peticiones y sugerencias, le podrá ayudar si ha realizado una reclamación y no está conforme con la resolución de la misma.

Para más información haga clic AQUÍ. ¿Cómo puedo poner una reclamación? Para el área de residencial y negocios de Prosegur, hemos creado la figura del Defensor del Cliente, a través del formulario podrá hacernos llegar cualquier incidencia. Haga clic AQUÍ.

Si desea hacernos llegar cualquier comentario sobre incidencias con el servicio de vigilancia, transporte de valores, etc. Dispone de un formulario "canal de denuncias" a través del cual podrá hacernos llegar sus comentarios. Haga clic AQUÍ.
¿Cómo puedo desactivar la alarma? En caso de olvidar la clave para desactivar su alarma puede contactar a través del 902 202 999. Uno de nuestros agentes le ayudará con el procedimiento. ¿Por qué no se hizo el mantenimiento de mi alarma? Tenemos todo el año en curso para realizarlo. Asimismo, cualquier visita técnica llevada a cabo por nuestro departamento técnico incluye mantenimiento. ¿Cómo conecto mi alarma? Tenemos a su disposición los manuales para el uso de su alarma haciendo clic AQUÍ.

Adicionalmente, si su sistema de alarma es Prosegur Proview, ponemos a su alcance una serie de vídeos que podrán ayudarle en el manejo de la alarma, haga clic AQUÍ para poder verlos. ¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted. ¿Cómo puedo comunicar problemas con mi alarma? Si su alarma tiene un fallo, puede enviarnos un e-mail a catalarmas@prosegur.com o llamar a nuestro Centro de Gestión de Clientes al 902 202 999.
¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
¿Para dar de alta un nuevo servicio tiene que venir un asesor de seguridad a mi domicilio? Para altas de servicios nuevos no es necesario. Simplemente necesitamos que nos lo envíe por email a la cuenta de gestiondeclientes@prosegur.com. ¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15. ¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas. ¿Cómo puedo ver las aperturas y los cierres de mi alarma? Para poder ver dichos eventos tiene que tener contratado nuestro servicio de Control de Actividad. En ese caso puede ver dichos eventos a través de la página Web o llamando al 902.202.999 ¿Cómo puedo contratar una alarma inalámbrica? Si desea contratar una alarma inalámbrica, Prosegur le ofrece Prosegur Proview +. Este novedoso sistema de alarma incorpora un dispositivo tecnológico para conectar y desconectar su alarma desde cualquier lugar. Además, gracias a su sistema de vídeo detección, permite verificar a través de imágenes, los saltos de alarma que se producen en la vivienda y negocio. Haga clic AQUÍ para obtener más información. No tengo teléfono fijo en mi casa, ¿puedo contratar una alarma? Por supuesto, tenemos sistemas de seguridad que transmiten a través de líneas móviles. ¿Cómo tengo que solicitar la garantía activa? La tiene que solicitar a través de la dirección de correo electrónico garantiaactiva@prosegur.com. ¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted.
¿Cómo puedo contactar con Prosegur? Puede consultar todas las direcciones y teléfonos de nuestras oficinas haciendo clic AQUÍ.
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¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado. ¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
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¿Cómo reclamar los desperfectos ocasionado por el técnico instalador de la alarma? Para reclamar los desperfectos póngase en contacto con nosotros llamando al 902.202.999
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¿Cuánto cuesta el equipo de alarma? Dependiendo del equipo necesario y de los elementos, cambia el precio, el asesor de seguridad, que es experto en sistemas de seguridad, le resolverá todas las dudas en este sentido cuando le visite.
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Club empleado Prosegur Haga clic AQUÍ para resolver sus dudas sobre el Club del Empelado.
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¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria a la que me cargan los recibos? Puede realizarlo llamando al 902.202.999 a través de la página Web o enviando un email a gestiondeclientes@prosegur.com.
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¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ. ¿Dónde puedo encontrar información sobre las ofertas de formación de Prosegur? Haga clic AQUÍ para obtener toda la información.
¿Puedo ver en mi móvil los videos referidos a los saltos de alarma con mi sistema Proview? No, los vídeos los enviamos a una dirección de correo electrónico previa firma de una documento de cesión de imágenes. ¿Las cámaras pueden dirigirse a la puerta de mi casa? Según la legislación vigente en referencia a la intimidad, si se dirigen a la vía pública, no sería viable, sólo podría tener imágenes de su puerta, si fuera privada. ¿Los sistemas de seguridad de Prosegur utilizan cámaras de vídeo o de foto-detección? Son cámaras de video-detección lo que hace que se avise antes a la policía puesto que la comprobación de la alarma es más directa. ¿Los detectores con cámaras de la Proview están continuamente grabando? No, dichos detectores sólo graban en caso de salto de alarma. ¿Puedo ver las imágenes de mi sistema Proview desde Internet? Los vídeos de este tipo de equipos se los enviamos desde el CGC previa firma de un documento de Cesión de Imágenes que previamente le remitiremos.
¿Cómo puedo cambiar las personas de contacto para los saltos de alarma? Puede realizarlo llamando al 902.202.999 a través de la página Web o enviando un email a gestiondeclientes@prosegur.com.
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¿Puedo ver las imágenes de mi sistema Proview desde Internet? Los vídeos de este tipo de equipos se los enviamos desde el CGC previa firma de un documento de Cesión de Imágenes que previamente le remitiremos.
Factura electrónica Actualmente nuestros sistemas de facturación para el área de seguridad residencial y negocios, no permiten la emisión de factura electrónica a través de internet. Estamos trabajando para poder ofrecerle este servicio a la brevedad posible. Si desea solicitar un duplicado de su factura, por favos hágalo a través del e-mail: gestiondeclientes@prosegur.com. Para el área de seguridad en empresas e instituciones, haga click AQUÍ.
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¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
¿Por qué no se hizo el mantenimiento de mi alarma? Tenemos todo el año en curso para realizarlo. Asimismo, cualquier visita técnica llevada a cabo por nuestro departamento técnico incluye mantenimiento. ¿Cuándo hacen el mantenimiento de mi alarma? Prosegur, cumpliendo con la Normativa vigente, realiza el mantenimiento de manera anual de su sistema de alarma. Nuestro departamento técnico se pondrá en contacto con usted para coordinar una visita de nuestros técnicos especializados.
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¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
Factura electrónica Actualmente nuestros sistemas de facturación para el área de seguridad residencial y negocios, no permiten la emisión de factura electrónica a través de internet. Estamos trabajando para poder ofrecerle este servicio a la brevedad posible. Si desea solicitar un duplicado de su factura, por favos hágalo a través del e-mail: gestiondeclientes@prosegur.com. Para el área de seguridad en empresas e instituciones, haga click AQUÍ.
¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
Club empleado Prosegur Haga clic AQUÍ para resolver sus dudas sobre el Club del Empelado.
¿Puedo poner las claves que quiera para mi alarma? Efectivamente, usted puede poner las claves que usted quiera siempre y cuando no sean expresiones malsonantes o expresiones que puedan herir la sensibilidad tanto de algunos compañeros como de sus propias personas de contacto. ¿Cómo puedo recordar las claves y las contraclaves de mi alarma? Para obtener las claves y contraclaves debe contactarnos a través del 902 202 999. Uno de nuestros agentes le ayudarán en la gestión. ¿Cómo puedo comunicar problemas con mi alarma? Si su alarma tiene un fallo, puede enviarnos un e-mail a catalarmas@prosegur.com o llamar a nuestro Centro de Gestión de Clientes al 902 202 999. ¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ.
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¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted.
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¿Puedo reclamar a Prosegur las llamadas que hace mi alarma cada 15 días? Las llamadas que realiza la alarma cada 15 días son a cuenta del cliente. Esas llamadas son para comprobar desde nuestra central que su alarma está transmitiendo correctamente.
¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
¿Qué son las zonas? Cuando se habla de salto de alarma en una zona se refiere a que uno de los detectores ubicados en el inmueble ha detectado movimiento en esa área. Si desea mayor información puede contactarnos a través del 902 202 99, le atenderemos gustosamente.
¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted.
¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ.
¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
Factura electrónica Actualmente nuestros sistemas de facturación para el área de seguridad residencial y negocios, no permiten la emisión de factura electrónica a través de internet. Estamos trabajando para poder ofrecerle este servicio a la brevedad posible. Si desea solicitar un duplicado de su factura, por favos hágalo a través del e-mail: gestiondeclientes@prosegur.com. Para el área de seguridad en empresas e instituciones, haga click AQUÍ.
¿Puedo poner las claves que quiera para mi alarma? Efectivamente, usted puede poner las claves que usted quiera siempre y cuando no sean expresiones malsonantes o expresiones que puedan herir la sensibilidad tanto de algunos compañeros como de sus propias personas de contacto. ¿Cómo puedo recordar las claves y las contraclaves de mi alarma? Para obtener las claves y contraclaves debe contactarnos a través del 902 202 999. Uno de nuestros agentes le ayudarán en la gestión. ¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado. ¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
¿Para dar de alta un nuevo servicio tiene que venir un asesor de seguridad a mi domicilio? Para altas de servicios nuevos no es necesario. Simplemente necesitamos que nos lo envíe por email a la cuenta de gestiondeclientes@prosegur.com.
¿Cómo puedo ver las aperturas y los cierres de mi alarma? Para poder ver dichos eventos tiene que tener contratado nuestro servicio de Control de Actividad. En ese caso puede ver dichos eventos a través de la página Web o llamando al 902.202.999 ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto de alarma sin visita de un comercial? Prosegur dispone de diferentes sistemas de seguridad para adecuar en cada caso el más conveniente a las características de la instalación a proteger, de ahí que se haga a través de una visita, sin compromiso, en la que se efectúa un estudio de seguridad para facilitar el presupuesto acorde a las necesidades. ¿Cómo puedo contratar una alarma inalámbrica? Si desea contratar una alarma inalámbrica, Prosegur le ofrece Prosegur Proview +. Este novedoso sistema de alarma incorpora un dispositivo tecnológico para conectar y desconectar su alarma desde cualquier lugar. Además, gracias a su sistema de vídeo detección, permite verificar a través de imágenes, los saltos de alarma que se producen en la vivienda y negocio. Haga clic AQUÍ para obtener más información. ¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas. ¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura o contrato? Lo puede usted solicitar a través del siguiente correo electrónico gestiondeclientes@prosegur.com. ¿Cómo tengo que solicitar la garantía activa? La tiene que solicitar a través de la dirección de correo electrónico garantiaactiva@prosegur.com. ¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado. ¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
¿Cómo puedo contactar con Prosegur? Puede consultar todas las direcciones y teléfonos de nuestras oficinas haciendo clic AQUÍ. ¿Cómo puedo ver los eventos de mi alarma? Lo puede ver a través de la página Web proseguractiva.es. Si no está usted dado de alta llame al 902.202.999 y le daremos su usuario y contraseña ¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted. ¿Cómo conecto mi alarma? Tenemos a su disposición los manuales para el uso de su alarma haciendo clic AQUÍ.

Adicionalmente, si su sistema de alarma es Prosegur Proview, ponemos a su alcance una serie de vídeos que podrán ayudarle en el manejo de la alarma, haga clic AQUÍ para poder verlos. ¿Puedo conectar mi equipo de otra compañía con su Central de Alarmas? En este caso se evalúa a través de la visita del asesor de la zona, si el equipo es compatible para conectarlo con nosotros. La tecnología de los diferentes sistemas de seguridad no siempre es compatible, por lo que hay que verificarlo. ¿El sistema de alarma está conectado con la Policía? Todas nuestras alarmas están conectadas con nuestras centrales receptoras de alarmas (CRA). Ante un salto de alarma, según la nueva Normativa de seguridad, se verificará la veracidad de la misma y en caso de tratarse de una intrusión, avisaremos a la policía. En cualquiera de los casos Prosegur se pondrá en contacto con usted. ¿Cómo puedo cambiar las personas de contacto para los saltos de alarma? Puede realizarlo llamando al 902.202.999 a través de la página Web o enviando un email a gestiondeclientes@prosegur.com.
¿Cómo puedo confirmar lo que pago realmente a Prosegur por mi actual servicio? Es importante verificar con qué frecuencia es usted facturado por los servicios contratados. Muchos clientes creen pagar cada mes a Prosegur cuando realmente la mayoría de ellos lo hace cada 2 o 3 meses.
¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999. ¿Cómo puedo ver las aperturas y los cierres de mi alarma? Para poder ver dichos eventos tiene que tener contratado nuestro servicio de Control de Actividad. En ese caso puede ver dichos eventos a través de la página Web o llamando al 902.202.999
¿Cómo puedo trabajar en Prosegur? Puede enviar el currículun y conocer nuestras ofertas de trabajo haciendo clic AQUÍ.
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¿Dónde puedo encontrar información sobre las ofertas de formación de Prosegur? Haga clic AQUÍ para obtener toda la información.
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¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
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¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
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Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
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Si me dejo las llaves en mi domicilio, ¿Puede Prosegur entregarme la copia que tiene en su poder? Depende del servicio que tenga contratado. En cualquier caso puede ir a la delegación correspondiente y recoger sus llaves.
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Para más información haga clic AQUÍ. ¿Cómo puedo cambiar las personas de contacto para los saltos de alarma? Puede realizarlo llamando al 902.202.999 a través de la página Web o enviando un email a gestiondeclientes@prosegur.com. ¿Cómo puedo contactar con Prosegur? Puede consultar todas las direcciones y teléfonos de nuestras oficinas haciendo clic AQUÍ.
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Adicionalmente, si su sistema de alarma es Prosegur Proview, ponemos a su alcance una serie de vídeos que podrán ayudarle en el manejo de la alarma, haga clic AQUÍ para poder verlos. Mi alarma no para de pitar, ¿Cómo puedo quitar los pitidos? Tenemos a su disposición los manuales de todas nuestras alarmas. En el manual podrá encontrar una guía para que usted mismo pueda quitarlos de forma rápida y sencilla. Haga clic AQUÍ para acceder a la página de descargas.