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¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
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¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura o contrato? Lo puede usted solicitar a través del siguiente correo electrónico gestiondeclientes@prosegur.com.
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Colilla de Pago para empleados Para obtener sus recibos de nómina como empleado de Prosegur España, puede hacer clic AQUÍ.
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Ante el salto de una sola zona, pueden enviar el servicio Acuda si lo tengo contratado? Con el servicio Acuda contratado, ante el salto de una sola zona, y que dicha zona no sea exterior, podemos enviar al SII (Acuda).
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¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
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Colilla de Pago para empleados Para obtener sus recibos de nómina como empleado de Prosegur España, puede hacer clic AQUÍ.
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¿Dónde puedo encontrar información sobre la protección pasiva contra incendios? Para obtener información sobre la protección contra incendios haz clic AQUÍ.
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¿Cómo puedo modificar / dar de baja el contrato de mi alarma? Para cualquier modificación de su contrato, debe ponerse en contacto con nosotros a través del 902 202 999.
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¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
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¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas.
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¿Cómo puedo cambiar la clave y contraclave de mi alarma? Si es un cliente nuevo habrá recibido un SMS con la clave y contraclave. Si quiere usted cambiarla tiene que llamar al 902.202.999 para identificarse con dichas claves y contraclaves. Si no es así, tendremos que pasarle una política de seguridad para comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
Del mismo modo que si desea simplemente cambiar sus claves y no es un cliente nuevo, deberá llamar al 902.202.999 para cambiarlas, ya que tendremos, igualmente, que comprobar que es usted el titular o alguien autorizado.
¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas.
Club empleado Prosegur Haga clic AQUÍ para resolver sus dudas sobre el Club del Empelado.
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¿Cómo puedo reducir el precio de la cuota de servicio que actualmente pago? Es importante confirmar detalladamente el desglose de los servicios que en su día hemos contratado. En la facturación de muchos contratos se incluyen servicios opcionales extra (custodia de llaves, control de actividad...) que exceden un servicio de alarmas regular y que podrían ser cancelados temporalmente en caso de necesitar recortar gastos.
¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura o contrato? Lo puede usted solicitar a través del siguiente correo electrónico gestiondeclientes@prosegur.com.
¿El presupuesto es gratuito? Efectivamente el presupuesto es gratuito y sin ningún compromiso.
¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15.
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¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado.
No tengo teléfono fijo en mi casa, ¿puedo contratar una alarma? Por supuesto, tenemos sistemas de seguridad que transmiten a través de líneas móviles. ¿De qué tipos de alarmas dispone Prosegur? Para Prosegur cada cliente es único y las necesidades de seguridad son específicas en cada caso. Nuestras alarmas cumplen con la Nueva Normativa de Seguridad. Puede dejarnos su teléfono rellenando este formulario y uno de nuestros agentes le llamará para explicarle en detalle la solución de seguridad que mejor se adapte a usted. ¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas. ¿Cómo puedo contratar una alarma inalámbrica? Si desea contratar una alarma inalámbrica, Prosegur le ofrece Prosegur Proview +. Este novedoso sistema de alarma incorpora un dispositivo tecnológico para conectar y desconectar su alarma desde cualquier lugar. Además, gracias a su sistema de vídeo detección, permite verificar a través de imágenes, los saltos de alarma que se producen en la vivienda y negocio. Haga clic AQUÍ para obtener más información. ¿Para dar de alta un nuevo servicio tiene que venir un asesor de seguridad a mi domicilio? Para altas de servicios nuevos no es necesario. Simplemente necesitamos que nos lo envíe por email a la cuenta de gestiondeclientes@prosegur.com. ¿Cómo tengo que solicitar la garantía activa? La tiene que solicitar a través de la dirección de correo electrónico garantiaactiva@prosegur.com. ¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15. ¿Cómo puedo ver las aperturas y los cierres de mi alarma? Para poder ver dichos eventos tiene que tener contratado nuestro servicio de Control de Actividad. En ese caso puede ver dichos eventos a través de la página Web o llamando al 902.202.999
¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura o contrato? Lo puede usted solicitar a través del siguiente correo electrónico gestiondeclientes@prosegur.com. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto de alarma sin visita de un comercial? Prosegur dispone de diferentes sistemas de seguridad para adecuar en cada caso el más conveniente a las características de la instalación a proteger, de ahí que se haga a través de una visita, sin compromiso, en la que se efectúa un estudio de seguridad para facilitar el presupuesto acorde a las necesidades. ¿Cómo puedo darme de alta en la página Web? Para poder darse de alta en nuestra página Web, tendrá que solicitar las claves llamando al 902 202 999, una vez que pueda acceder, podrá modificarlas. ¿Cómo puedo solicitar la clave y la contraseña de usuario? Para solicitar su clave de usuario y/o contraseña, deberá llamar al 902.202.999. Comprobaremos que es usted el titular o alguien autorizado. ¿Cómo puedo contratar una alarma inalámbrica? Si desea contratar una alarma inalámbrica, Prosegur le ofrece Prosegur Proview +. Este novedoso sistema de alarma incorpora un dispositivo tecnológico para conectar y desconectar su alarma desde cualquier lugar. Además, gracias a su sistema de vídeo detección, permite verificar a través de imágenes, los saltos de alarma que se producen en la vivienda y negocio. Haga clic AQUÍ para obtener más información. ¿Cómo tengo que solicitar la garantía activa? La tiene que solicitar a través de la dirección de correo electrónico garantiaactiva@prosegur.com. ¿Cómo puedo contratar a un Vigilante de Seguridad? En Prosegur ofrecemos Servicios de Vigilancia con Vigilantes de Seguridad adaptados a sus necesidades. Puede obtener más información en esta página. Si desea conocer los diferentes servicios, puede contactarnos a través de éste formulario o llamándonos al 902 15 99 15. ¿Cómo puedo ver las aperturas y los cierres de mi alarma? Para poder ver dichos eventos tiene que tener contratado nuestro servicio de Control de Actividad. En ese caso puede ver dichos eventos a través de la página Web o llamando al 902.202.999
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